Innholdsfortegnelse

• Spillportefolje og leverandører på oss
• Bonusprogrammer og aksjoner
• Transaksjonsmetoder samt transaksjonsdetaljer
• Sikkerhet samt lisenser
• Kundeservice pluss brukerstøtte

Spillportefolje samt tilbydere hos oss

Hos casino Dragonia besitter vi samlet over 3000 spilltitler levert av bransjeledende utviklere. Vår utvalg strekker seg fra klassiske spilleautomater til oppdaterte videoslots, live casinospill og bordspill som tilfredsstiller enhver spilleres ønsker.

Vi samarbeider med mer enn 40 respekterte spillleverandører, deriblant NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Play’n GO pluss Pragmatic Play. Dette sikrer at brukerne våre får tilgang til både kjente favoritter og de nyeste titlene som slippes månedlig. Titlene våre kontrolleres regelmessig gjennom uavhengige selskaper som eCOGRA for å sikre rettferdig spill – faktisk gjennomgår alle spilleautomater Random Number Generator (RNG) sertifisering som verifiserer at resultatene er komplett tilfeldig genererte og ikke kan manipuleres.

Kategorier av spill tilgjengelig

• Spilleautomater: Over 2500 slots inkludert progressive jackpoter som Mega Moolah og Mega Fortune
• Direkte kasino: Mer enn to hundre live bordspill med ekte dealere streamet i HD-kvalitet
• Bordspill: Tradisjonelle varianter av blackjack, rulett, baccarat samt poker
• Videospill og virtuelle sports: Moderne underholdningsalternativer for mangfoldig spillerfaring

Spillleverandører rangert etter popularitet

Leverandør
Antall spilltitler
Spesialitet
Populært spill

NetEnt	over 280	Videospilleautomater	Starburst, Gonzo’s Quest
Evolution Gaming	over 150	Live casino	Lightning Roulette, Crazy Time
Pragmatic Play	320+	Slots samt live spilltitler	Sweet Bonanza, Wolf Gold
Microgaming	400+	Progressive jackpots	Mega Moolah, Immortal Romance
Play’n GO	over 250	Mobile-optimaliserte slots	Book of Dead, Reactoonz

Bonusprogrammer pluss kampanjer

Vi hos Dragonia Kasino forstår viktigheten av å gi spillerne våre merverdi. Bonusprogrammet vårt er strukturert for å belønne både nye og trofaste spillere gjennom hele deres spillreise hos oss.

Velkomstpakken vår inkluderer innskuddsbonuser fordelt på de første fire innskuddene, sammen med free spins på utvalgte spilleautomater. Samtlige bonuser kommer med gjennomsiktige vilkår pluss omsetningskrav som er tydelig formidlet før aktivering.

Løpende kampanjer samt fordeler

1. VIP-program med fire nivåer: Bronse, Sølv, Gull samt Platina med økende fordeler som raskere uttakstider, dedikert kontoansvarlig og eksklusive bonuser
2. Ukentlige reload-bonuser: Innskuddsbonuser hver mandag på opptil 50% av innskuddsbeløpet
3. Cashback-ordning: Opptil 15% cashback på tap beregnet ukentlig for VIP-medlemmer
4. Turneringer: Månedlige slot-turneringer med premiepotter på mer enn 100 tusen kr

Betalingsmetoder pluss transaksjonsdetaljer

Dragonia Casino tilbyr et bredt utvalg av betalingsløsninger tilpasset det norske markedet. Vi behandler transaksjoner raskt og sikkert med fokus på brukerens bekvemmelighet.

Betalingsmetode
Innskudd tid
Uttak tid
Min/Maks beløp

Bankkort (Visa/MasterCard)	Øyeblikkelig	1-3 arbeidsdager	hundre kr / 50 000 kr
Trustly	Umiddelbart	Øyeblikkelig	100 kroner / hundre 000 kr
Skrill	Øyeblikkelig	0-24 timer	hundre kr / 75 000 kroner
Neteller	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kroner / sytti-fem 000 kr
Bankoverføring	1-3 arbeidsdager	3-5 arbeidsdager	500 kr / to hundre 000 kr

Vi krever ikke gebyrer for verken innskudd eller uttak, selv om enkelte betalingsleverandører kan ha egne gebyrer. Uttak behandles normalt innen 24 timer etter at kontoen er fullstendig verifisert.

Sikkerhet og lisensiering

Dragonia Casino opererer under en gyldig spilllisens utstedt av Malta Gaming Authority (MGA), en av Europas mest respekterte tilsynsmyndigheter. Dette betyr at vi følger strenge regler for ansvarlig spilling, rettferdig spill pluss sikker håndtering av spillerdata.

Personopplysninger samt økonomiske transaksjoner beskyttes av 256-bit SSL-kryptering, samme teknologi som brukes av internasjonale banker. Vi lagrer aldri komplette kortinformasjon på våre servere, og all databehandling følger GDPR-reglene.

Ansvarlig spilling hos oss

Vi tar ansvarlig spilling på alvor og tilbyr flere verktøy for selvregulering. Brukere kan sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser for innskudd, tap samt spilltid. Muligheten for selvekskludering i perioder fra tjuefire timer til permanent er også tilgjengelig direkte i brukerprofilen.

Kundestøtte og brukerstøtte

Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig via live chat døgnet rundt, syv dager i uken. Supportagentene er norskspråklige pluss opplærte til å håndtere alt fra tekniske problemer til spørsmål om bonustilbud samt uttak.

I tillegg til direkte chat kan spillere kontakte oss via e-post med forventet responstid på under fire timer. Vårt omfattende FAQ-seksjon dekker de mest stilte spørsmålene samt gir øyeblikkelige svar på vanlige henvendelser.

Vi har også implementert et brukervennlig grensesnitt som gjør navigasjon enkel både på desktop og mobile enheter. Dragonia Kasino er fullt optimalisert for spillopplevelse på smarttelefoner pluss nettbrett uten behov for nedlasting av apper.