Wykaz tre?ci

• Certyfikacja i bezpiecze?stwo w?asnej platformy
• Zbiór gier i producenci oprogramowania
• Program bonusowy oraz program lojalno?ciowy
• Sposoby p?atno?ci oraz tempo transakcji
• Obs?uga klienta a tak?e pomoc techniczne

Certyfikacja i ochrona w?asnej platformy

Stanowi?c Casino Lab, priorytetem jest zagwarantowanie graczom optymalnego poziomu bezpiecze?stwa. W?asna platforma funkcjonuje w oparciu o obowi?zuj?c? licencj? wydan? przez Curacao eGaming, co gwarantuje zgodno?? z globalnymi standardami gamingu online. Weryfikowany fakt: Malta Gaming Authority i Kurasao eGaming to dwie najbardziej renomowane instytucje certyfikuj?ce w bran?y iGaming, które kontroluj? ponad 3/5 legalnych platform internetowych na ?wiecie.

Zastosowali?my zaawansowane mechanizmy szyfrowania Secure Socket Layer 256-bit, takie same z nimi stosowanymi przez instytucje bankowe. Wszystkie transakcja finansowa, dane osobowe a tak?e rejestr gier s? zabezpieczone przed nielegalnym dost?pem. Regularnie przeprowadzamy kontrole bezpiecze?stwa z wsparciem niezale?nych przedsi?biorstw specjalizuj?cych si? w cyberbezpiecze?stwie.

Element bezpiecze?stwa
Technologia
Regularno?? weryfikacji

Zabezpieczanie danych	SSL 256-bit	Ci?g?a ochrona
Audyt RNG	iTech Labs Labs	Kwartalnie
Sprawdzenie to?samo?ci	Know Your Customer	Przy ka?dej wyp?aty powy?ej dwóch tysi?cy EUR
Nadzór transakcji	Sztuczna inteligencja fraud detection	24/7

Portfolio gier oraz dystrybutorzy oprogramowania

Nasz biblioteka obejmuje ponad 3500 tytu?ów od wiod?cych producentów oprogramowania hazardowego. Dzia?amy wy??cznie z potwierdzonymi dostawcami, którzy posiadaj? certyfikaty uczciwo?ci gier oraz stosuj? generatory cyfr losowych (RNG) zatwierdzone przez niezale?ne laboratoria testuj?ce.

W kategorii automatów wirtualnych oferujemy jednocze?nie klasyczne maszyny owocowe, oraz i innowacyjne gry video z rozszerzonymi funkcjami bonusowymi, mno?nikami oraz narastaj?cymi jackpotami. U?ytkownicy znajd? u nas gry od NetEnt, Microgaming, Praktyczny Play, Play and GO i Yggdrasil Gaming Gaming. Kategoria gier sto?owych zawiera ró?norodne warianty ko?a ruletki europejskiej, ameryka?skiej i z Francji, blackjacka z wieloma modyfikacjami zasad oraz gry poker kasynowy.

Kluczowe kategorie tytu?ów w w?asnej ofercie

• Automaty online – ponad 2800 gier z mechanikami Megaways, Cluster Pays, Drop & Wins & Wins a tak?e jackpot sieciowymi powy?ej miliony euro
• Tytu?y na na ?ywo – transmisje HD z zawodowych studiów Evolution Gaming, Pragmatic Play Play Live a tak?e Ezugi z dealerami prowadz?cymi sesje w re?imie rzeczywistym
• Gry sto?owe – klasyczne wersje gry poker, bakarat, dice oraz rzadziej spotykane odmiany jak Dragon Tiger albo Sic Bo
• Wideo poker – dziesi?tki odmian wariantów pokerowych z opcj? multi-hand oraz narastaj?cymi wyp?atami

System bonusowy oraz schemat lojalno?ciowy

Stworzyli?my wielopoziomowy program nagród dopasowany do rozmaitych profili graczy. Bonusy powitalne, kampanie depozytowe a tak?e oferty cashback s? cyklicznie aktualizowane, w celu zapewni? konkurencyjn? warto?? wzgl?dem innych operatorów na rynku.

Typ bonusu
Wysoko??
Wymogi obrotu
Najwy?sza wyp?ata

Bonus powitalny	100% do 500 EUR + 200 darmowych spinów	trzydzie?ci pi?? razy (bonus + wp?ata)	Nieograniczona limitu
Premia reload	50% do dwustu pi??dziesi?ciu EUR	trzydzie?ci razy bonus	Brak limitu
Cashback tygodniowy	dziesi?ta cz??? strat	pi?? razy cashback	1000 EUR
Darmowe spiny	Z zakresu 20 do stu FS	x40 wygrane	100 EUR

Program VIP a tak?e specjalne przywileje

Nasz program nagród sk?ada si? z sze?ciu poziomów: Br?zowy, Srebrny, Z?oty, Platynowy, Diamentowy oraz Elitarny. Awans nast?puje samoczynnie na bazie zgromadzonych punktów lojalno?ciowych, które klienci otrzymuj? za ka?dego zak?adan? bet. Ka?dego 10 EUR obrotu w maszynach generuje 1 punkt, w trakcie gdy gry sto?owe wymagaj? obrotu pi??dziesi?ciu EUR na punkt.

Metody p?atno?ci oraz tempo transakcji

Wdro?yli?my ponad 25-cie metod p?atno?ci obejmuj?cych klasyczne przelewy bankowe, card kredytowe, portfele elektroniczne i kryptowaluty. Minimalny depozyt to 10 euro dla przewa?aj?cej cz??ci metod, podczas gdy minimalna kwota do wyp?aty to 20 EUR.

1. E-portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz z instant depozytami a tak?e wyp?atami realizowanymi w przeci?gu 24 godzin
2. Card p?atnicze – karta Visa, Mastercard, system Maestro z wp?atami w re?imie rzeczywistym oraz transakcjami wyj?ciowymi trwaj?cymi trzy do pi?ciu dni roboczych
3. Transakcje bankowe – klasyczne transfery SEPA realizowane w jeden do trzech dni roboczych z wy?szymi limitami p?atno?ci
4. Kryptowaluty – BTC, Ethereum, LTC, Tether z niezidentyfikowanymi transakcjami a tak?e najni?szymi op?atami

Nie b?dziemy pobieramy commisji od wp?at ani wyp?at, cho? niektórzy procesory p?atno?ci mog? stosowa? w?asne op?aty transakcyjne. Weryfikacja KYC jest obligatoryjna przed inicjaln? wyp?at? powy?ej 2000 € lub w przypadku podejrzanych schematów aktywno?ci.

Serwis klienta a tak?e wsparcie techniczne

Ekipa wsparcia jest aktywny przez kompletn? dob? za przez czatu na ?ywo, poczty elektronicznej oraz formy kontaktowego. ?redni czas odpisania na chat wynosi poni?ej progu 90 sek, podczas gdy zapytania e-mailowe s? rozpatrywane w czasie 4 godzin.

Specjali?ci pos?uguj? si? j?zykiem polskim, English, niemieckim, fi?skiego oraz norweskim. Zbiór wiedzy frequently asked zawiera przesz?o 150 artyku?ów omawiaj?cych najcz?stsze problemy techniczne, zasady wyp?at, regu?y bonusów a tak?e funkcjonalno?? gier. Systematycznie aktualizujemy materia?y pomocnicze w oparciu o najcz??ciej zadawane kwestie graczy.

Do graczy lubi?cych kontakt przez telefon udost?pniamy mi?dzynarodow? infolini? dzia?aj?c? od pn do ko?ca tygodnia w czasie 9:00-21:00 Central European Time. Wszelkie konwersacje s? szyfrowane i przechowywane zgodnie z RODO przez d?ugo?? 12 msc w na potrzeby kontroli quality oraz zabezpieczenia przed dysputami.