Sisällys

• Minkä takia Valitsemme Meitä Pelikumppaniksesi
• Pelivalikoimamme Läpikotaisin
• Maksumenetelmät ja Rahannostot
• Turvallisuus ja myös Toimilupa
• Asiakaspalvelumme Käytännöt

Mistä syystä Valitsemme Meidät kumppaniksesi Pelikumppaniksesi

Pelibisneksessä operoi lukuisia monipuolisia nettikasinoita, mutta silti harvat kasinot voivat tarjoamaan tällaista laadukasta pelielämystä, minkä olemme onnistuneet luoneet vuosien kuluessa. Casinova login on kehitetty asiakkaiden vaatimukset huomioiden, sekä kaikki toimintoamme pyrkii maksimoimaan pelaajoidemme hyvinvointi sekä pelaamisen turva.

Meillä käsitämme, kuinka käyttäjät kaipaavat ripeyden, avoimuutta ja ennen kaikkea luotettavuutta. Toimintamme kaikki nojaa näihin kolmelle tukipilarille, ja olemme hyvin ylpeitä siitä että, kuinka tavallinen kotiutusaikamme on vain vain 12 tunnin tunnin – tämä tieto on selkeästi varmennettavissa oleva tosiasia, mikä erottaa meidät muista useista kilpailijoista.

Asiakaskokemuksemme Ominaispiirteet

Me olemme suunnitelleet alustamme niin että, jotta palvelu sopii niin kokemattomia kuin kokeneita pelaajia. Käyttöliittymä on helppokäyttöinen, sivuilla liikkuminen joustavaa sekä pelit latautuvat ripeästi salamannopeasti riippumatta omasta käyttölaitteesta.

• Yli peräti kaksituhattaviisisataa pelivaihtoehtoa globaalien parhaimmilta pelituottajilta
• Mobiilioptimoidut pelit, mitkä toimivat kaikenlaisilla mobiililaitteilla ja tabletit-laitteilla
• Päivittäisesti uusiutuva pelitarjonta tuoreilla julkaisuilla
• Omat pelien asetukset sekä suosikkilistasi
• Lukuisia pelivaluuttoja ja monipuolinen palvelu

Pelivalintamme Yksityiskohtaisesti

Kasinomme monipuolinen pelisisällöt on luotu yhteistyössä tehden toimialan johtavien pelituottajien kanssa. Tavoitteenamme on tuoda laajan valikoiman, mistä yksikään asiakas löytää mieleisensä viihteen.

Pelikategoria
Pelimäärä
Tunnetuimmat Valmistajat
Erityispiirteet

Slotit	Yli jopa 1800	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, Bonus Buy, Jackpot-pelit
Pöytäpelivalinnat	Jopa 300	Evolution Gaming, Red Tiger	Klassiset suositut ja myös uudet muunnelmat
Livekasino	Peräti 250	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	Kotimaiset krupieerit, VIP-pöytämme
Jackpot-pelit	Peräti 150	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	Progressiiviset jättipotit ja myös päivittäiset mahdollisuudet jackpotit

Live-pelikokemuksemme

Live-kasinon alue on selkeästi poikkeuksellisen ylpeydenaiheemme. Olemme merkittävästi investoineet huomattavasti tähän alueeseen takaaksemme, että pelaajamme kokevat tosielämän kasino-elämyksen omasta kotinurkkaukses käsin. Suomenkieliset krupieerimme ovat kaikki koulutettuja asiantuntijoita, jotka vaivatta rakentavat viihtyisän sekä interaktiivisen peliympäristön.

Maksuvaihtoehdot ja myös Rahannostot

Ymmärrämme, kuinka rahan siirtojen joustavuus on olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Sen takia olemme tehneet talletusten tekemisestä ja kotiutuksista mahdollisimman vaivattomia ja suojattuja.

1. Tee talletus valitsemallasi maksumenetelmällä – jokainen talletusvaihe hoidetaan saman tien
2. Nauti rauhassa mieleisillä peleillä ilman turhan tarpeettomia kynnyskiviä
3. Tee kotiutuspyyntö koska tahansa – prosessoimme pyynnöt keskimäärin 12 sisään
4. Nauti voitostasi haluamallesi tilille turvallisesti ja ripeästi

Maksuvaihtoehto
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€ – 10000€	20€ – 50000€	1-2 päivää päivää
Trustly	10€ – 10000€	20€ – 50000€	Välitön / 0-24h
Kortit	10€ – 5000€	20€ – 20000€	Välitön / yhdestä kolmeen arkipäivää
Sähköiset lompakot	10€ – 5000€	20€ – 20000€	Välitön / 0-12h

Suojaus sekä Lisensointi

Kasinomme toimii täysin viranomaisen myöntämän toimiluvan määräysten alla, joka takaa, miten jokainen pelitoimintamme on valvottua ja myös valvottua. Käytämme alan edistyksellisimpiä suojausteknologioita turvataksemme kaikkien pelaajien henkilötietoja sekä rahatapahtumien turvan.

Vastuullinen Pelauskäyttäytyminen Ensisijaisena

Otamme vastuullisuuden pelauskäyttäytymisen todella vakavasti. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja kontrolloida pelaamisensa, kuten talletusrajoitukset, tappioiden rajat ja myös itsesulkemisen. Peliämme ovat suunnattu vain ja ainoastaan täysi-ikäisille, sekä tarkistamme kaikkien pelaajan ikärajan huolellisesti rekisteröitymisvaiheen aikana.

Asiakastuemme Periaatteet

Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri kaiken vuorokauden ajan, koska tiedämme, miten haasteita voi tulla minä hetkenä tahansa. Joukkueemme rakentuu koulutetuista osaajista, mitkä osaavat vaivattomasti suomea sekä ovat kykeneviä opastamaan jokaisessa pelaamisen yhdistettävissä kysymyksissä.

Tavoitat meihin pikaviestin kautta, sähköpostilla tai soittamalla. Tavoitteenamme on reagoida kaikkiin viesteihin alle viiden minuutin 5 minuutissa, ja selvitämme suurimman osan haasteet ensimmäisen viestinnän aikana.

Pelialustamme erottuu selkeästi massasta ammattimaisuudellaan, luotettavuudellaan ja asiakkaiden tarpeisiin vastaamisella. Olemme huolella luoneet palvelumme pitkällä aikavälillä, ja lisäksi jatkuvasti kehitämme toimintojamme asiakkaidemme kommenttien mukaan. Tule mukaan seuraamme ja voit nauttia omakohtaisesti, minkä takia tuhannet suomalaiset asiakkaat luottavat vakaasti meihin joka päivä.